-
1.Chế độ bảo hành như thế nào?
Thời gian bảo hành là 12 tháng sau ngày BL.
-
2.Chúng tôi có thể ghé thăm nhà máy của bạn trước khi đặt hàng?
Tất cả bạn bè mới và cũ đều được chào đón đến thăm chúng tôi tại nhà máy của chúng tôi. Bên cạnh đó, chúng tôi có thể đón bạn tại nhà ga, sân bay nếu cần. Chúng tôi sẽ rất hân hạnh được giúp đỡ về vé và đặt chỗ ở.
-
3.Bạn có một cổ phiếu?
Rất tiếc, hầu hết máy của chúng tôi không có hàng, chúng tôi luôn sản xuất theo đơn đặt hàng. Tuy nhiên, nếu trong các tháng diễn ra hội chợ, có thể sẽ có ít mẫu về từ các hội chợ.
-
4.MOQ là gì?
Một bộ duy nhất.
-
5.Làm thế nào về chất lượng của bạn?
Chúng tôi có hơn 70 năm kinh nghiệm sản xuất máy công cụ, và là nhà sản xuất rất nổi tiếng về thiết bị gia công CNC của Trung Quốc. Chúng tôi đã phê duyệt Hệ thống quản lý chất lượng ISO9001: 2015 Hệ thống quản lý môi trường ISO14001. Hầu hết các sản phẩm đã được phê duyệt bởi các tiêu chuẩn an toàn của Châu Âu và Mỹ, bao gồm CE, GS, EMS & UL, 90% sản phẩm của chúng tôi được xuất khẩu sang hơn 60 quốc gia và khu vực vòng quanh thế giới. Vì vậy bạn có thể yên tâm về chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất của chúng tôi.
-
6.Bạn có kỹ sư chuyên nghiệp không?
Có. Chúng tôi có các kỹ sư và nhà thiết kế chuyên nghiệp. Chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ OEM.
-
7.Bạn có thể cung cấp máy tùy chỉnh?
Có, chúng tôi có thể thiết kế và sản xuất theo yêu cầu cụ thể của bạn.
-
8.Sau khi thiết bị hỏng, thời gian phản hồi sau bán hàng của bạn là bao lâu?
Dịch vụ hậu mãi cam kết sẽ trả lời trong vòng tối đa 6 giờ để giảm thiểu tác động của lỗi thiết bị đến sản xuất của bạn.
-
9.Thời gian bảo hành của thiết bị là bao lâu?
Thời hạn bảo hành cụ thể sẽ được thỏa thuận rõ ràng trong hợp đồng, và thường được xác định theo thông lệ của từng sản phẩm và ngành nghề khác nhau. Trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ xử lý miễn phí các lỗi phát sinh do vấn đề chất lượng cho quý khách.
-
10.Chi phí bảo trì sau bán hàng được tính như thế nào?
Trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ không tính phí bảo trì đối với các lỗi không do nguyên nhân chủ quan. Ngoài thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ tính toán chi phí dựa trên tình trạng hư hỏng cụ thể và linh kiện thay thế, đồng thời sẽ giải thích chi tiết chi phí trước cho quý khách để đảm bảo giá cả minh bạch và hợp lý.
-
11.Bạn có thể cung cấp những loại dịch vụ máy công cụ tùy chỉnh nào?
Chúng tôi có thể tùy chỉnh đầy đủ các giải pháp từ thiết kế cấu trúc máy công cụ, cấu hình chức năng đến phát triển hệ thống điều khiển theo nhu cầu xử lý riêng, công nghệ sản xuất, điều kiện địa điểm, v.v. của bạn.
-
12.Chu kỳ của máy công cụ tùy chỉnh kéo dài bao lâu?
Chu kỳ sản xuất máy công cụ tùy chỉnh bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố. Đối với máy công cụ tùy chỉnh đơn giản, chu kỳ sản xuất có thể là 2-3 tháng. Đối với máy công cụ tùy chỉnh phức tạp, độ chính xác cao, đa chức năng, chu kỳ có thể là 6-12 tháng. Khi xác định kế hoạch tùy chỉnh, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thời gian hoàn thành ước tính và thông báo tiến độ bất cứ lúc nào trong quá trình sản xuất, để máy công cụ có thể được giao đúng hạn.
-
13.Giá của máy công cụ tùy chỉnh được xác định như thế nào?
Giá của một máy công cụ tùy chỉnh phụ thuộc vào các yếu tố như độ phức tạp của việc tùy chỉnh, vật liệu được lựa chọn, các bộ phận được cấu hình và thông số kỹ thuật của máy công cụ. Sau khi hiểu rõ nhu cầu tùy chỉnh của bạn, chúng tôi sẽ tính toán chi tiết và cung cấp cho bạn báo giá chính xác.
-
14.Phương thức thanh toán khi đặt hàng máy công cụ là gì?
Các phương thức thanh toán phổ biến là chuyển khoản ngân hàng, chuyển khoản điện tử, v.v. Phương thức thanh toán cụ thể và lịch thanh toán có thể được xác định bằng cách thương lượng với chúng tôi khi ký hợp đồng dựa trên nhu cầu và tình hình thực tế của quý khách. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp cho quý khách một phương thức thanh toán linh hoạt và thuận tiện, phù hợp với tình hình tài chính của quý khách.
-
15.Sản phẩm của bạn đáp ứng những tiêu chuẩn và chứng nhận quốc tế nào?
Sản phẩm của chúng tôi đã đạt chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 và hệ thống quản lý môi trường ISO 14001. Hầu hết sản phẩm đều đạt chứng nhận tiêu chuẩn an toàn của Châu Âu và Hoa Kỳ, bao gồm CE, GS, EMS và UL. Ngoài ra, chúng tôi đang tích cực xin cấp thêm các chứng nhận quốc tế có thẩm quyền để đảm bảo chất lượng và hiệu suất sản phẩm đạt trình độ tiên tiến quốc tế, đáp ứng yêu cầu nhập khẩu của nhiều quốc gia và khu vực.
-
16.Bạn thường sử dụng phương tiện vận chuyển nào để vận chuyển sản phẩm ra nước ngoài?
Chúng tôi thường ưu tiên vận chuyển bằng đường biển. Bao bì vận chuyển chắc chắn, đảm bảo hàng hóa của bạn đến nơi an toàn và nhanh chóng. Thời gian giao hàng thường khoảng 1,5 đến 6 tháng.
Nhận giá mới nhất? Chúng tôi sẽ trả lời sớm nhất có thể (trong vòng 12 giờ）
